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Was wird von unserem Unternehmen erwartet? Welche Themen sind für Leser und Nicht-Leser oder auch Umweltorganisationen, die sich mit Nachhaltigkeitsfragen unserer Branche befassen, besonders interessant?
Für diese „Interessengruppen“ verwenden Nachhaltigkeits-Experten den englischen Begriff „Stakeholder“. Sie werden in die Diskussion um die Schwerpunkte des Nachhaltigkeitsmanagements einbezogen. Kontinuierlicher Stakeholder-Dialog ebenso wie die Befragung von Stakeholdern ermöglicht zugleich die Einschätzung des allgemeinen gesellschaftlichen Interesses.
Zur Einordnung der vielfältigen Anliegen nutzen wir unterschiedliche Informationsquellen – von der Lesermarktforschung und den Kundenbefragungen über die verschiedenen Leserbeiräte bis hin zum regelmäßigen Austausch mit WWF, Greenpeace und Transparency International in Ländern wie Finnland, Schweden, Russland, Kanada, USA, China, Uruguay und Brasilien.
Die Erkenntnisse verdichten wir zu einer Wesentlichkeits-Matrix, aus der sich Ausrichtung und Schwerpunkte des Nachhaltigkeitsmanagements ergeben. Die Themen werden in der Matrix nach Einschätzung ihrer Relevanz zum einen für die Stakeholder und zum anderen für das Unternehmen dargestellt.
In der rechten Menüleiste werden die Ziele für den neuen Berichtszeitraum 2010 bis 2011 sowie der Rückblick auf die Ziel-Erreichung im abgelaufenen Zeitraum 2008 bis 2009 dokumentiert. Externe Anerkennungen werden im Menüpunkt Auszeichnungen dargestellt. Die Chronologie fasst nachhaltigkeitsbezogene Maßnahmen und Ereignisse der vergangenen 30 Jahre zusammen.